Formation en management leadership pour le cluster SALOHIN’ANALAMANGA

Renforcer les capacités en termes de management, axé sur le leadership, des membres du bureau du Cluster artisanal « SALOHIN’ANALAMANGA ».
L’opérationnalisation et le développement du Cluster reposent sur la capacité de ses dirigeants à mobiliser ses membres et à créer une cohésion entre eux.
L’harmonie de la vie associative a en effet un impact direct sur les activités groupées du Cluster comme les ventes, les productions ou l’approvisionnement. Or, le Cluster rencontre à ce jour une réelle difficulté à motiver et unifier ses membres.
A sa création, le Cluster comptait 110 membres, or aujourd’hui, plus que 50 membres sont actifs et constituent le noyau dur. L’organisation d’une Assemblée Générale est devenue problématique car si durant les 3 premières années d’existence plus de 80 personnes y assistaient et plus de 15 faisaient parvenir des lettres d’excuses, aujourd’hui le Corum de 30 personnes est tout juste atteint et la réunion n’est pas correctement menée.
Au niveau des dirigeants du Cluster, le manque de capacités à gérer les conflits et à communiquer auprès de ses membres, le manque de capacités à prendre des décisions, les maladresses et hésitations dans la manière de gérer et organiser l’association, la difficulté à animer et à insuffler une vision de groupe ou un objectif commun en vue de mobiliser les membres, sont autant de freins identifiés.
Pour lever ces freins, le Cluster a sollicité Planète Urgence pour une formation en management, axé sur le leadership, auprès des membres de son bureau.
Pour le Cluster, ce renforcement de compétences des dirigeants conduira à une meilleure gestion de l’association. Il aura des conséquences dans la prise d’initiatives et dans l’efficacité et l’efficience de la conduite des activités de production et de commercialisation. Surtout, il se traduira par une remobilisation et une plus grand cohésion entre les membres et la multiplication des adhésions. Le Cluster sera ainsi plus crédible aux yeux de ses clients.
L’objectif dans un premier temps est de ramener les 60 membres devenus inactifs puis dans un deuxième temps faire adhérer 40 nouveaux membres bien motivés et dynamiques pour revenir à 150 membres
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Le/la volontaire interviendra sur les modules suivants :
- Qu’est ce qu’un leader, quelles sont les bonnes attitudes et les compétences/connaissances d’un leader, quel est son rôle vis-à-vis de son équipe?
- Les techniques pour la gestion des relations avec son équipe : Gestion des conflits - communication avec son équipe – Communication verbale et non verbale
- La capacité d’organisation et la gestion du temps
- La prise de décision et la prise de risques
- Dynamiser/ animer un réseau, une équipe
- Inciter les membres à avoir une vision de groupe et les convaincre à se mobiliser

Le/la volontaire pourra alterner entre des présentations théoriques et des mises en situation. Il pourra s’appuyer sur les exemples de cas vécus et présentés par les dirigeants. La formation pourra faire l’objet de plusieurs missions de différents volontaires successifs.
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La mission aura lieu à la Chambre de Commerce et de l’Industrie d’Antananarivo.
Les participants seront divisés en 2 groupes: 09h à 12h (un groupe de 5) et de 14h à 17h (l'autre groupe).
La mission peut avoir lieu à tout moment sauf pendant la deuxième semaine du mois de Novembre et les deux dernières semaines du mois de Décembre.
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Les membres du bureau du Cluster et les animateurs du district
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Les 10 personnes qui participeront à la formation sont les 5 membres du bureau (la Présidente, la Vice Présidente, la secrétaire, le Trésorier, le Responsable de la commission Commercialisation) et les 5 animateurs de districts.
Les participants ont entre 29 et 45 ans, avec un niveau d’étude se situant entre la 3eme et la Terminale.
Les membres du cluster sont tous des Micro Entreprise Rurale (MER) identifiés et appuyés par PROSPERER. A ce titre, ils ont tous suivi la formation en Esprit entrepreneurial. Ils ont un niveau de français faible, un interprète pourra être présent.
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Congé Solidaire;Mission Solidaire
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Le Cluster Artisanal « SALOHIN’ANALAMANGA » est une association créée en 2010 avec l’appui du programme de soutien aux pôles de micro–entreprises rurales et aux économies régionales ou « PROSPERER » à Madagascar, lancé en 2008 et financé par le Fonds International de Développement Agricole. Ce programme du Ministère de l’agriculture, de l’élevage et de la pêche (MAEP), vise à encourager le développement des micros et petites entreprises pré – existantes en milieu rural en créant et appuyant les réseaux d’organisations professionnelles, de corps de métiers…Il appuie également leur intégration dans les filières porteuses et les opportunités de marché en intégrant une répartition plus équitable des profits entre les acteurs. Le Cluster artisanal a été créé en vue d’améliorer la qualité des produits, d’augmenter la capacité de production et la productivité et de réduire les prix de vente. Le Cluster compte actuellement 14 bénévoles et 80 adhérents, dont 50 membres actifs, qui sont des artisans oeuvrant dans 12 filières différentes, dont les fibres végétales et vannerie, la couture, la broderie et textile, le crochet, le bois, la maroquinerie, les cornes, le fer, la soie, la poterie. Les artisans, qui individuellement ont de faibles revenus et une capacité de production réduite, étaient convaincus qu’en se réunissant, ils seraient plus en mesure de répondre aux exigences et normes des clients internationaux, en terme de qualité, quantité et prix. Ils pourraient ainsi exporter leurs produits et de nouveaux marchés plus importants pourraient s’ouvrir à eux. Les artisans ont ainsi mutualisé leurs moyens techniques, financiers, humains et leurs expériences. A travers le Cluster, les artisans peuvent également bénéficier de marchés identifiés par l’intermédiaire des Agents Commerciaux de PROSPERER et de la Chambre de Commerce et de l’Industrie Antananarivo. De plus, depuis sa création, le Cluster a participé à plus de 20 manifestations (foires, salons, expositions…) à Madagascar et à l’étranger (Monaco, France…). Ces manifestations sont l’occasion de promouvoir et de vendre les produits des artisans. Depuis sa création, 7 nouveaux clients nationaux ont collaboré avec le Cluster (2 sont encore d’actualité aujourd’hui) ; 2 clients internationaux ont été identifiés mais la capacité de production mais surtout financière (avance de trésorerie nécessaire pour la production) du Cluster, ne permet pas de répondre à leur demande. Les membres de Cluster bénéficient également de 3 shows room actuellement (2 ont été financés par le programme Prosperer) : 1 à Ambohijanaka pour 12 Membres, 1 à Alasora pour 18 Membres et 1 à Ambanitsena pour 10 membres. Ces 3 showrooms sont utilisés par les membres habitant à proximité : c’est pourquoi le Cluster a pour projet d’ouvrir un lieu d’exposition et de vente directe permanent commun à tous les membres. Enfin, les membres du Cluster ont pu bénéficier de formation, notamment sur le design, sur la teinture de fibres végétales et sur l’informatique/bureautique Le Cluster Artisanal « SALOHIN’ANALAMANGA » intervient dans 5 districts de la région d’Analamanga, région des Hauts Plateaux qui comprend la capitale Antananarivo : Ambohidratrimo (378 099 habitants), Avaradrano (343 516 habitants), Atsimondrano (554 478 habitants), Manjakandriana (193 440 habitants), Andramasina (161 197 habitants). Dans ces districts, l’activité économique repose sur la culture maraichère, l’élevage, l’artisanat, l’apiculture, la production d’huile essentielle. La difficulté d’accès à l’électricité et aux matières premières, le mauvais état des routes et la faiblesse des moyens de communication sont autant de freins au développement de l’activité économique. Les activités du Cluster sont financées par les cotisations annuelles des membres de l’association (5000 Ariary), par une part du chiffre d’affaire réalisé (5%) lors des ventes groupées au nom du Cluster. Le programme PROSPERER est également un partenaire financier de l’association : le programme a financé l’acquisition de matériel, les coûts de participations aux manifestations, les coûts de communication (catalogue, site Web…). Le Cluster travaille également en partenariat avec la Chambre de Commerce et d’Industrie d’Antananarivo (organisation de rencontres directes entre offreur et demandeur afin d’identifier des possibilités de collaboration commerciale). Un partenariat est en cours avec le Centre d’Arbitrage et de Médiation de Madagascar, afin de renforcer les contrats de ventes passés par le Cluster
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Le(a) volontaire sera accueilli(e) à l’aéroport par un chauffeur mandaté par Planète Urgence. Le chauffeur l'accompagnera jusqu’à son hôtel à environ 40 minutes de trajet).
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Antananarivo [Ivato]
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L'hebergement sera donné lors de la PAD (preparation au depart)
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Dans la salle de formation, le/la volontaire disposera d'un tableau flipchart avec markers (le/la volontaire fournira les feuilles). Un vidéoprojecteur est disponible, mais sur réservation (prévoir des interventions sans projection avec support papiers). Le/la volontaire pourra amener son ordinateur portable (le Cluster utilise la version Windows 7), des supports de cours papiers ou numériques. Si besoin, le/la volontaire apportera des feutres.
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